1.保持适当的视线接触:这样既表明你在专心倾听，又能鼓励对方继续发言。
2.不要经常性的打断对方:确保对方思路的连贯性,尊重对方,让人把话说完。
3.信息反馈:通过微笑、点头、眼神等适当的身体语言，表示你对讲者所说内容的态度。反馈你赞同或持疑义的意见信息。
4.解释与概括:用你自己的词汇将对方所说内容、事实进行解释或简单概括，这样在检查你理解的同时、让对方知道你对交谈的重视程度。
5.适当的重复:重复对方信息中的重点词，表明你正在用心理解他的思路。
6.以不明确的口吻概括你的理解:如“你好像认为一”“你的想法是一”这种积极倾听的陈述句反馈，可以鼓励对方说出更精确更完整的答案。
