岗位职责:
1)招聘与人才配置
根据公司发展战略,制定并执行集团及门店的招聘计划,确保关键岗位(母婴顾问、产康师、培训讲师等)的人才供给。
优化招聘渠道(线上招聘平台、行业社群等),建立人才库。
负责面试安排、背景调查、薪酬谈判及Offer发放,提升招聘效率与候选人体验。
2)培训与发展
统筹新员工入职培训(企业文化、服务标准、专业技能等),确保快速上岗。
搭建内部培训体系,组织技能提升、技能、管理能力培训等专项课程。
跟踪培训效果,优化课程内容,提升员工专业能力与留存率。
3)绩效与薪酬管理
协助制定绩效考核方案(如门店顾问的销售提成、服务评分等),推动绩效落地。
负责薪酬核算、社保公积金缴纳、福利政策执行,确保合规性与员工满意度。
4)员工关系与企业文化
处理员工入离职、转正、调岗等手续,维护HR系统数据准确性。
搭建员工沟通机制(如满意度调研、座谈会),及时解决员工诉求,降低流失率。
策划企业文化活动,增强团队凝聚力。
5)制度与合规管理
制定并优化人力资源相关制度(考勤、奖惩、晋升等)。
处理劳动纠纷、工伤申报等突发情况,规避法律风险。
任职要求:
经验要求:1年或两年(专员/主管)以上HR经验,有连锁服务行业背景优先。
专业技能:熟悉招聘、培训、薪酬模块,熟练使用HR系统及办公软件。
素质要求:沟通能力强,责任心重,能适应快节奏业务扩张。
专员岗:侧重执行(招聘、培训落地、员工手续)。
主管岗:增加 体系搭建 政策制定 团队管理 职责。


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